ご利用案内

お支払いについて

クレジットカード決済
【定期クレジットカード決済のご請求タイミングにつきまして】
弊社「定期購入」のクレジットカード決済は『商品を出荷した日付けをご利用日とする』というシステムとなっております。
そのため商品のお届け日より前のご利用日となります。
また、一ヶ月のうち2回以上弊社より商品出荷を行った場合は、お客様のお受取日にかかわらず、一ヶ月に2件以上のご請求が発生する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

【備考】
●商品代金には消費税(8%)が含まれています。

Amazon Pay決済
Amazon のアカウントに登録されているお届け先、クレジットカード情報を使用してお支払ができるサービスです。
※弊社では一切のクレジットカード情報を保持いたしませんのでご安心ください。

コンビニ後払い決済
商品注文後、受取を確認してからお支払いできる後払い決済サービスです。

カタログ通販のニッセングループ株式会社SCOREの決済サービス部門「スコア後払い決済サービス」から届く請求書にて、コンビニでお支払いができます。
商品の発送から、14日以内にお支払いください。

後払いのご注文には、ニッセングループの株式会社SCOREが提供する「スコア後払い決済サービス」サービスが適用され、サービス提供に必要な範囲内で個人情報、購入情報を提供し、代金債権をニッセングループの株式会社SCOREに譲渡します。

商品の発送完了後、ニッセングループの株式会社SCORE「スコア後払い決済サービス」より、圧着ハガキタイプの請求書をお届けいたします
ハガキは商品発送後1日~3日程度で到着いたします。 請求書記載のお支払い期限までに、対象のコンビニにてお支払をお願いいたします。
※差出人は弊社からではありませんので、ご注意ください。
販売元として「スタスタット公式サイト」の記載がございます。
個別に販売元名の記載を削除することはできませんので、記載が不都合な場合は他の決済方法をご選択ください。


なお、「スコア後払い決済サービス」サービスの審査基準に適合しなかった場合は、メールにてご案内いたします。内容を確認の上、期日までにご返信ください。
(受付時間、審査状況によっては、審査結果の回答が翌日以降になる場合があります。)

・ご注文 → 商品発送 → 請求書到着 → お支払い の流れとなります。

スコア後払い決済サービスお支払総額の上限
●54,000円(税込)となります。

後払い手数料
●200円(税込)

代金譲渡等

●ニッセングループの株式会社SCOREが提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
なお定期コースは、弊社が指定する日までに変更のご連絡をいただいた場合を除き、お客様より商品のご注文をいただいたものとして定期的に商品をお届けするコースです。
後払いでご注文いただいた場合、ご購入の都度、株式会社SCOREにて与信審査を行います。
審査結果によっては後払いをご利用いただけない場合がございますので同意の上申込ください。

提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため

提供する項目:氏名、電話番号、住所、E‐MAILアドレス、購入商品、金額等提供の手段:専用システムにて実施

「スコア後払い決済サービス」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承ください。

・郵便局留め
・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
・コンビニ店頭での受け渡し

スコア後払い決済サービス 詳細

バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認してください。
【スコア後払い決済サービス サポートセンター
075-682-2106 受付時間平日 9:00~18:00】

個人情報の提供に関する問合せ先:
フリーダイヤル0120-737-111(平日9:00~17:30)

請求書について

※御請求書の送付先は「配送先ご住所」ではなく「購入者様のご住所」となります。
※送付先ご住所と購入者様ご住所が異なる場合はご注意ください。
※請求書を紛失されました場合、ニッセングループの株式会社SCOREへ直接ご連絡をお願い致します。

【備考】
●商品代金には消費税(8%)が含まれています。

配送について

宅配便
【業者】ヤマト運輸(ネコポス)
※6袋セットの場合は宅配便(佐川急便/ゆうパック:沖縄・離島)でお届けいたします。

【備考】
●送料は650円(税込)です。
※定期お届けコース・3袋セット・6袋セット購入は送料無料です。
※6袋セットの沖縄および離島地域へのお届けはゆうパックで配送いたします。
別途送料300円(税込)をプラスさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

●お届けは日本国内に限らせていただきます。

ご注文確認メールについて

ご注文確定など、弊社からのご連絡はメールにて行わせていただいております。
ご注文確認メールが届かない場合でも、ご注文完了時に表示される「注文完了画面」をご確認頂いていれば受付は完了しておりますのでどうぞご安心ください。
(弊社では通常、ご注文後3営業日以内の発送を行っております。)
なお、パソコン・携帯でのドメイン設定(迷惑メール設定など)をされておりますと、弊社からのメールを受信できない場合がございますので、下記のメールアドレスを受信可能にして頂きますようお願いいたします。

◆スタスタット公式オンラインショップ
メールアドレス:info@sutasutatto.jp

※必ずドメイン設定の解除、もしくは受信設定等を行って頂きますようお願いいたします。
各設定等の詳細はご利用プロバイダ、携帯会社、携帯機器メーカーにお問い合わせください。
※ご注文商品がなかなかお手元に届かない場合やご心配な場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。

TEL: 0120-737-111(平日9:00~17:30)
MAIL:info@sutasutatto.jp(24時間受付)

消費税について

【消費税率】 8%
【1円未満消費税端数】四捨五入

返品について

・初期不良、発送商品間違いによる返品は、商品お受け取り日から7日間以内に
フリーダイヤル0120-737-111(平日9:00~17:30)
ご連絡をお願いいたします。

・お客様都合による返品は、商品お受け取り日から7日間以内に
フリーダイヤル0120-737-111(平日9:00~17:30)
までご連絡をお願いいたします。未開封・未使用に限りお受けいたします。

・30日間返金保証による返品は、商品お受け取り日から30日間以内に
フリーダイヤル0120-737-111(平日・9:00~17:30)
までご連絡をお願いいたします。

弊社へ電話連絡いただいた後、2週間以内に以下の必要物をお送りください。
1)購入された全ての商品(開封後の商品を含みます。開封後のパウチの中身は空にせずそのまま返品ください。)
2)後払いでお支払の場合は、お支払時のお客様控えの原本またはコピー
3)下記必須項目を記入した用紙(お手持ちのメモ用紙にご記入ください)
・お名前
・お電話番号
・返送される商品名
・返品される理由(簡単で結構です)
・返金先金融機関情報(ご本人様名義の口座にてお願いいたします。)
銀行名、支店名、支店番号、普通もしくは当座の明記、口座番号、口座名義(カタカナ)
(ゆうちょ銀行の場合は、通帳記号と通帳番号が必要です。)

<発送先>
〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉1-13-35
レバンテ株式会社 全額返金係 

返品商品の到着確認後、ご本人様名義の銀行(郵便)口座に返金いたします。
※ご返金の際にかかる振込手数料は、弊社負担となります。

『30日間返金保証による返品条件』
・商品お受け取り日から30日間以内に弊社までご連絡いただいたお客様に限ります。
・弊社へ直接ご注文頂いたお客様に限ります。
(お電話・公式サイトを含む)
・お支払方法が後払いの場合、お支払済みのお客様に限ります。
・初回のご注文のお客様に限ります。(一家族様1回まで)
・お得な3袋・6袋セットをご注文の場合は、2袋目を開封された時点で返金対象外になります。
・定期お届けコースをご利用のお客様は、2回目お届けの商品を開封された時点で返金対象外となります。
・ご返金額には、ご購入時の送料・代引き手数料は含まれません。

返品送料
・初期不良、発送商品間違いの場合、弊社負担となります。
・お客様都合による返品の場合、お客様負担となります。
・30日間返金保証による返品の場合、お客様負担となります。
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