ご利用案内

お支払いについて

◇クレジットカード決済
【定期クレジットカード決済のご請求タイミングにつきまして】
弊社「定期購入」のクレジットカード決済は『商品を出荷した日付けをご利用日とする』というシステムとなっております。
そのため商品のお届け日より前のご利用日となります。
また、一ヶ月のうち2回以上弊社より商品出荷を行った場合は、お客様のお受取日にかかわらず、一ヶ月に2件以上のご請求が発生する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

【備考】
●商品代金には消費税(8%)が含まれています。

◇Amazon Pay決済
Amazon のアカウントに登録されているお届け先、クレジットカード情報を使用してお支払ができるサービスです。
※弊社では一切のクレジットカード情報を保持いたしませんのでご安心ください。

◇コンビニ後払い決済(手数料:200円)
株式会社SCORE(スコア)が提供する、安心・簡単な後払い決済サービスです。
商品の到着を確認してから支払いができるので、安全&安心です。
コンビニのレジで請求書のバーコードを読み取っていただくだけで、簡単にお支払いできます。

-お支払の流れ
1.スタスタット公式サイトでお買い物。


ご注文の際、お支払方法は 【 コンビニ後払い 】 をお選びください。 別途、手数料200円(税込)がかかります。

2. 商品を発送します。

商品発送の手配後、当店よりEメールでご連絡いたします。
※与信審査の結果により、お支払方法の変更が必要な場合は、当店からEメールでご連絡いたします。
※お支払いに必要な請求書は商品には同梱されません。別途郵送でお届けします。
3. スタスタット公式サイトから商品が届きます。

先に商品が届くので、安心です。
※発送元は「レバンテ株式会社」となります。

4.「株式会社SCORE(スコア)」から請求書が郵送で届きます。

商品とは別に、「ご注文者様のご住所」宛に圧着ハガキタイプの請求書が郵送されます。
販売元として「スタスタット公式サイト」の記載がございます。
個別に販売元名の記載を削除することfはできませんので、記載が不都合な場合は他の決済方法をご選択ください。

5. お近くのコンビニエンスストアでお支払い。

請求書に記載されているバーコードをコンビニのレジでご提示いただき、お支払いください。
お支払い期限は、請求書発行から「14日以内」です。
請求書に「お支払期限」が記載されておりますので、ご確認の上、期限内にお支払いください。

-後払いお支払方法詳細
請求書は商品とは別に郵送されます。発行から14日以内にコンビニでお支払い下さい。

●代金譲渡等株式会社SCORE(スコア)が提供するサービスの範囲内で個人情報を提供します。
与信審査の結果により他の決済方法をご利用していただく場合もございますので同意の上申込下さい。
提供する目的:後払い決済のための審査及び代金回収や債権管理のため
株式会社SCORE(スコア)よりサービスに関する情報のお知らせのため
提供する項目:氏名、電話番号、住所、E-MAILアドレス、購入商品、金額等
提供の手段:専用システムにて実施

「スコア後払い(スコア@払い)」では以下の場合サービスをご利用いただけません。予めご了承下さい。
・郵便局留め
・運送会社営業所留め(営業所での引き取り)
・商品の転送
・「病院」「ホテル」「学校」のご住所でご名義が職員以外の場合
※ご注文者様が【病院】【ホテル】【学校】【会社名】等、法人様の場合、
ご住所にご担当者様のフルネームでのご記載をお願い致します。
記入例) お名前:□□□株式会社
     ご住所:愛知県名古屋市東区泉1-13-35
    (担当者□□□)
・コンビニ店頭での受け渡し
バナーをクリックしたリンク先のページで、必ず詳細を確認して下さい。
【スコア後払い決済サービス サポートセンター 075-682-2106 受付時間平日 9:00~18:00】

個人情報の提供に関する問合せ先:フリーダイヤル0120-737-111(平日9:00~17:30)

スコア後払い決済サービス 詳細
後払い手数料・ご利用限度額
スコア後払い決済サービス 詳細

【備考】
●商品代金には消費税(8%)が含まれています。

配送について

宅配便
【業者】ヤマト運輸(ネコポス)
※6袋セットの場合は宅配便(佐川急便/ゆうパック:沖縄・離島)でお届けいたします。

【備考】
●送料は650円(税込)です。
※定期お届けコース・3袋セット・6袋セット購入は送料無料です。
※6袋セットの沖縄および離島地域へのお届けはゆうパックで配送いたします。
別途送料300円(税込)をプラスさせていただきますので、あらかじめご了承ください。

●お届けは日本国内に限らせていただきます。

ご注文確認メールについて

ご注文確定など、弊社からのご連絡はメールにて行わせていただいております。
ご注文確認メールが届かない場合でも、ご注文完了時に表示される「注文完了画面」をご確認頂いていれば受付は完了しておりますのでどうぞご安心ください。
(弊社では通常、ご注文後3営業日以内の発送を行っております。)
なお、パソコン・携帯でのドメイン設定(迷惑メール設定など)をされておりますと、弊社からのメールを受信できない場合がございますので、下記のメールアドレスを受信可能にして頂きますようお願いいたします。

◆スタスタット公式オンラインショップ
メールアドレス:info@sutasutatto.jp

※必ずドメイン設定の解除、もしくは受信設定等を行って頂きますようお願いいたします。
各設定等の詳細はご利用プロバイダ、携帯会社、携帯機器メーカーにお問い合わせください。
※ご注文商品がなかなかお手元に届かない場合やご心配な場合は、お手数ですが下記までご連絡ください。

TEL: 0120-737-111(平日9:00~17:30)
MAIL:info@sutasutatto.jp(24時間受付)

消費税について

【消費税率】 8%
【1円未満消費税端数】四捨五入

返品について

・初期不良、発送商品間違いによる返品は、商品お受け取り日から7日間以内に
フリーダイヤル0120-737-111(平日9:00~17:30)
ご連絡をお願いいたします。

・お客様都合による返品は、商品お受け取り日から7日間以内に
フリーダイヤル0120-737-111(平日9:00~17:30)
までご連絡をお願いいたします。未開封・未使用に限りお受けいたします。

・30日間返金保証による返品は、商品お受け取り日から30日間以内に
フリーダイヤル0120-737-111(平日・9:00~17:30)
までご連絡をお願いいたします。

弊社へ電話連絡いただいた後、2週間以内に以下の必要物をお送りください。
1)購入された全ての商品(開封後の商品を含みます。開封後のパウチの中身は空にせずそのまま返品ください。)
2)定期コース初回特典などのプレゼント品
3)後払いでお支払の場合は、お支払時のお客様控えの原本またはコピー
4)下記必須項目を記入した用紙(お手持ちのメモ用紙にご記入ください)
・お名前
・お電話番号
・返送される商品名
・返品される理由(簡単で結構です)
・返金先金融機関情報(ご本人様名義の口座にてお願いいたします。)
銀行名、支店名、支店番号、普通もしくは当座の明記、口座番号、口座名義(カタカナ)
(ゆうちょ銀行の場合は、通帳記号と通帳番号が必要です。)

<発送先>
〒461-0001 愛知県名古屋市東区泉1-13-35
レバンテ株式会社 全額返金係 

返品商品の到着確認後、ご本人様名義の銀行(郵便)口座に返金いたします。
※ご返金の際にかかる振込手数料は、弊社負担となります。

『30日間返金保証による返品条件』
・商品お受け取り日から30日間以内に弊社までご連絡いただいたお客様に限ります。
・弊社へ直接ご注文頂いたお客様に限ります。
(お電話・公式サイトを含む)
・お支払方法が後払いの場合、お支払済みのお客様に限ります。
・初回のご注文のお客様に限ります。(一家族様1回まで)
・お得な3袋・6袋セットをご注文の場合は、2袋目を開封された時点で返金対象外になります。
・定期お届けコースをご利用のお客様は、2回目お届けの商品を開封された時点で返金対象外となります。
・ご返金額には、ご購入時の送料・代引き手数料は含まれません。

返品送料
・初期不良、発送商品間違いの場合、弊社負担となります。
・お客様都合による返品の場合、お客様負担となります。
・30日間返金保証による返品の場合、お客様負担となります。
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